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Vous êtes dans le flou : vous n’êtes pas sûrs de bien identifier vos clients, ils peuvent avoir des comptes multiples, leurs coordonnées ne sont peut-être pas à jour, …
Comment assurer une communication cohérente ? Comment attribuer la bonne valeur à chacun de vos clients ? Comment optimiser votre relation client multi-canal ? Comment faire gagner du temps à vos équipes ? Comment maîtriser vos coûts de communication ?
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