Retail & Data Science : la segmentation clientèle pour un ROI assuré

On parle souvent de la bonne offre, sur le bon canal, pour la bonne cible et au bon moment. C’est ce qu’on appelle la segmentation client.

La segmentation de la clientèle est un processus crucial pour les entreprises du Retail. Elle consiste à diviser les consommateurs en groupes de personnes ayant des besoins, des caractéristiques et des comportements similaires. Cela permet aux entreprises de cibler efficacement leur public cible et d’optimiser leur stratégie de marketing.