Révélez les opportunités cachées : analyse des comptes rendus internes pour une croissance stratégique

Sur le marché actuel, les entreprises génèrent une quantité considérable de données chaque jour. Parmi ces données, se trouvent des comptes rendus précieux rédigés par des conseillers de clientèle, des inspecteurs ou des auditeurs. Ces documents contiennent à la fois des informations structurées et des notes informelles qui pourraient renfermer des opportunités commerciales insoupçonnées.

Pour exploiter pleinement ces ressources, nous avons développé une méthodologie collaborative pour extraire des informations précieuses à partir de ces comptes rendus. En collaborant étroitement avec des experts métiers, nous identifions les expressions clés et leur contexte afin de mettre en valeur les termes à forte valeur ajoutée. Nous restituons ensuite ces verbatims commentés pour faciliter leur interprétation et leur utilisation stratégique. L’ensemble des techniques de l’analyse textuelle (NLP) peut être mobilisé : expressions régulières, méthodes classificatoires, identification de mots-clés, résumés automatiques etc. Et depuis peu l’usage des IAs génératives peut faciliter ces approches.